Jika transfer BNI gagal tetapi saldo berkurang, jangan panik. Langkah utamanya adalah menyimpan bukti transaksi (screenshot/struk), cek pengobatan, dan hubungi BNI Call di 1500046 atau WhatsApp resmi BNI (0813)-1575-552 / +6285609882085 Uang biasanya kembali otomatis, namun ajukan pelaporan jika tidak ada pengembalian dalam 14 hari kerja